OUVIDORIA

O e-Ouvidoria , é um meio direto de comunicaçao entre o Cidadão e o Município. Através deste sistema o usuário pode tirar dúvidas, enviar suas sugestões e reclamações, além de poder acompanhar passo a passo as medidas que estão sendo tomadas.

O Primeiro passo será efetuar o seu cadastro no sistema e-Ouvidoria. Se tiver dúvidas de como proceder baixe o Manual do Usuário e faça o passo a passo.

O e-Ouvidoria também permite a Denúncia Anônima, mas neste caso não será possível o acompanhamento por parte do(a) cidadão(ã).

A cada comunicação, você receberá um Protocolo. Copie este protocolo, pois ele será importante para que você possa acompanhar o que está sendo feito internamente na Prefeitura para atender a sua comunicação.